Ultima actualizare: mai 2026

La Mihaela Iaşi, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați website-ul nostru mihaelaiasi.com sau efectuați o achiziție. Această politică este în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor din Regatul Unit (UK GDPR) și cu Legea privind Protecția Datelor din 2018.

1. Operatorul de Date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale prin intermediul acestui website este:

Mihaela Iaşi
Carnaby Street, Soho
London W1F 7EA, United Kingdom
Email: info@mihaelaiasi.com

2. Securitatea Website-ului

Acest website utilizează criptare SSL/TLS din motive de securitate și pentru protejarea transmiterii datelor personale și a altor conținuturi confidențiale, cum ar fi comenzile sau solicitările de contact. Puteți recunoaște o conexiune criptată prin prefixul „https://” și prin simbolul lacătului din bara de adresă a browserului.

3. Datele pe Care le Colectăm Când Vizitați Website-ul

Atunci când vizitați website-ul nostru doar în scop informativ, fără să vă înregistrați sau să ne transmiteți informații în alt mod, colectăm doar datele pe care browserul dumneavoastră le transmite automat către serverul nostru, cunoscute drept „fișiere jurnal ale serverului”. Aceste date includ:

Pagini vizitate
Data și ora accesării
Cantitatea de date transferate, exprimată în bytes
URL-ul de referință, adică pagina de pe care ați ajuns la noi
Tipul și versiunea browserului
Sistemul de operare
Adresa IP, anonimizată acolo unde este cazul

Aceste date sunt prelucrate pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea website-ului nostru. Datele nu sunt partajate și nu sunt utilizate în alte scopuri. Totuși, ne rezervăm dreptul de a analiza ulterior fișierele jurnal ale serverului dacă există indicii concrete de utilizare ilegală.

4. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pe diferite pagini ale website-ului nostru pentru a face vizita dumneavoastră mai comodă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Există două tipuri principale:

Cookie-uri de sesiune: acestea sunt șterse automat atunci când închideți browserul.
Cookie-uri persistente: acestea rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă stabilită, permițându-ne nouă sau partenerilor noștri să recunoaștem browserul la o vizită viitoare.

Cookie-urile pot colecta și prelucra anumite informații, cum ar fi date despre browser, date de localizare și adresa IP. În unele cazuri, cookie-urile sunt utilizate pentru a simplifica procesul de comandă, de exemplu prin memorarea conținutului coșului de cumpărături pentru o vizită ulterioară.

De asemenea, putem colabora cu parteneri de publicitate care plasează cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați website-ul nostru, așa-numitele cookie-uri terțe, pentru a ne ajuta să vă prezentăm conținut și oferte mai relevante.

Gestionarea Cookie-urilor

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Vă rugăm să consultați documentația de ajutor a browserului pentru instrucțiuni:

Microsoft Edge / Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Apple Safari
Opera

Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționarea anumitor caracteristici ale website-ului nostru.

5. Formulare de Contact și Comunicare

Atunci când ne contactați printr-un formular de contact sau prin e-mail, colectăm datele personale pe care ni le furnizați. Datele specifice colectate pot fi consultate în formularul de contact respectiv. Aceste date sunt stocate și utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru administrarea tehnică aferentă.

Datele dumneavoastră vor fi șterse după ce solicitarea a fost complet soluționată, cu excepția cazului în care suntem obligați prin lege să le păstrăm.

6. Conturi de Client și Procesarea Contractelor

Atunci când creați un cont de client sau furnizați date personale pentru a plasa o comandă, colectăm și prelucrăm aceste informații pentru îndeplinirea contractului. Datele specifice colectate sunt indicate în formularele relevante de completare.

Vă puteți șterge contul de client în orice moment contactându-ne la info@mihaelaiasi.com. După procesarea completă a comenzii sau după ștergerea contului, datele dumneavoastră vor fi păstrate doar pe perioada impusă de obligațiile fiscale și comerciale, urmând să fie șterse după expirarea acestor perioade, cu excepția cazului în care v-ați dat consimțământul expres pentru o utilizare ulterioară a datelor.

7. Newsletter prin E-mail

Dacă vă abonați la newsletterul nostru prin e-mail, vă vom trimite periodic informații despre ofertele și promoțiile noastre. Singura informație obligatorie necesară este adresa dumneavoastră de e-mail. Folosim o procedură de dublă confirmare, ceea ce înseamnă că vă vom trimite newslettere doar după ce v-ați confirmat expres consimțământul prin apăsarea unui link de confirmare.

Atunci când vă abonați, stocăm adresa dumneavoastră IP, precum și data și ora înregistrării. Vă puteți dezabona de la newsletter în orice moment folosind linkul inclus în fiecare e-mail. După dezabonare, adresa dumneavoastră de e-mail va fi eliminată imediat din lista noastră de distribuție.

8. Recomandări de Produse prin E-mail

Dacă ne-ați furnizat adresa dumneavoastră de e-mail atunci când ați cumpărat bunuri sau servicii, vă putem trimite prin e-mail oferte pentru produse similare din gama noastră. Aveți dreptul să vă opuneți utilizării adresei dumneavoastră de e-mail în acest scop în orice moment, cu efect pentru viitor, contactându-ne sau folosind linkul de dezabonare inclus în e-mail.

9. Partajarea Datelor Dumneavoastră

Partajăm datele dumneavoastră personale cu terți doar în măsura necesară pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră:

Companii de transport: transmitem informațiile de livrare către firma de transport responsabilă de livrarea comenzii dumneavoastră.
Procesatori de plăți: partajăm datele dumneavoastră de plată cu instituția de plată relevantă pentru a procesa tranzacția în siguranță.

Prestatori de Servicii de Plată

PayPal: atunci când plătiți prin PayPal, inclusiv prin card de credit, debit direct sau alte servicii PayPal, datele dumneavoastră de plată sunt transmise către PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., exclusiv în scopul procesării plății. PayPal poate efectua verificări de credit, iar dumneavoastră vă puteți opune acestora contactând direct PayPal.

10. Solicitări de Recenzie

Putem utiliza adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă trimite un singur memento prin care să vă rugăm să evaluați achiziția efectuată, cu condiția să ne fi oferit consimțământul expres în timpul sau după procesul de comandă. Vă puteți retrage acest consimțământ în orice moment contactându-ne.

11. Plugin-uri pentru Rețele Sociale

Website-ul nostru poate conține linkuri către platforme de social media, inclusiv Facebook, Instagram și alte rețele. Aceste linkuri sunt implementate ca simple linkuri HTML și nu ca plugin-uri încorporate. Acest lucru înseamnă că nu se stabilește nicio conexiune cu serverele rețelelor sociale respective atunci când încărcați o pagină de pe site-ul nostru. Conexiunea este stabilită doar dacă apăsați activ pe unul dintre aceste linkuri, care va deschide platforma de social media într-o fereastră nouă a browserului.

12. Instrumente de Publicitate și Analiză

Google Analytics

Acest website utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC. Google Analytics folosește cookie-uri care permit analizarea modului în care utilizați website-ul. Folosim funcția de anonimizare a IP-ului, „_anonymizeIp()”, care scurtează adresa dumneavoastră IP pentru a exclude identificarea personală directă. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră nu va fi combinată cu alte date Google.

De asemenea, folosim Google Analytics pentru analiza fluxurilor de vizitatori între diferite dispozitive, prin intermediul unui ID de utilizator anonimizat, care nu conține și nu transmite date personale către Google.

Google Ads și Urmărirea Conversiilor

Folosim Google Ads pentru a promova ofertele noastre pe website-uri externe. Cookie-urile de urmărire a conversiilor sunt setate atunci când apăsați pe un anunț Google. Aceste cookie-uri expiră de obicei după 30 de zile și nu sunt utilizate pentru identificare personală.

Google Ads Remarketing

Website-ul nostru poate utiliza Google Ads Remarketing pentru a afișa publicitate bazată pe interese, prin intermediul unui ID de cookie pseudonim, pe baza paginilor pe care le-ați vizitat. Prelucrarea ulterioară a datelor are loc doar dacă ați fost de acord ca Google să asocieze istoricul dumneavoastră de navigare cu contul Google.

DoubleClick by Google

Acest website poate utiliza DoubleClick by Google pentru a afișa reclame relevante, pentru a îmbunătăți rapoartele de performanță ale campaniilor și pentru a evita afișarea repetată a acelorași reclame. Cookie-urile DoubleClick nu conțin informații personale.

Meta Pixel, cunoscut și ca Facebook Pixel

Cu consimțământul dumneavoastră expres, putem utiliza Meta Pixel pentru a urmări comportamentul utilizatorilor după ce aceștia au văzut sau au apăsat pe o reclamă de pe Facebook sau Instagram. Acest lucru este utilizat pentru a evalua eficiența publicității Meta în scopuri statistice și de cercetare de piață. Datele colectate sunt anonime pentru noi, dar pot fi stocate și prelucrate de Meta. Utilizarea Meta Pixel necesită consimțământ și este disponibilă doar utilizatorilor cu vârsta de cel puțin 13 ani.

13. Drepturile Dumneavoastră Privind Confidențialitatea

În conformitate cu UK GDPR și Legea privind Protecția Datelor din 2018, aveți următoarele drepturi în legătură cu informațiile dumneavoastră personale:

Dreptul de acces: aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le păstrăm despre dumneavoastră, scopurile în care sunt prelucrate și cui au fost divulgate.

Dreptul la rectificare: aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere: aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale, sub rezerva cerințelor legale de păstrare.

Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații.

Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să primiți datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.

Dreptul de opoziție: aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale, inclusiv în scopuri de marketing direct.

Dreptul de a retrage consimțământul: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage în orice moment, cu efect pentru viitor.

Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul să depuneți o plângere la Information Commissioner’s Office (ICO), autoritatea de supraveghere din Regatul Unit pentru protecția datelor, la ico.org.uk.

14. Păstrarea Datelor

Datele personale sunt păstrate pe durata impusă de perioadele legale de păstrare aplicabile, de exemplu obligațiile fiscale și comerciale. După expirarea acestor perioade, datele corespunzătoare sunt șterse în mod regulat, cu condiția să nu mai fie necesare pentru executarea sau pregătirea unui contract și să nu existe un alt motiv legitim pentru continuarea păstrării lor.

15. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, împreună cu o dată de revizuire actualizată. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină. Continuarea utilizării website-ului nostru după orice modificare reprezintă acceptarea politicii actualizate.

16. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați la:

Email: info@mihaelaiasi.com